J’utilise régulièrement des cartouches compatibles mais cette fois-ci ma nouvelle cartouche n’est pas reconnue, que faire ?
Si vous avez changé de marque de cartouche compatible ou remanufacturée, il se peut que vous ayez besoin d’effectuer des manipulations pour aider votre imprimante à reconnaître la cartouche ou bien que celle-ci soit défectueuse. Pour faciliter la reconnaissance de votre cartouche par votre imprimante, enlevez les cartouches de votre imprimante, puis éteignez et débranchez l’imprimante. Ensuite, à l’aide d’un chiffon sec, nettoyez doucement les puces de vos cartouches si celles-ci en possèdent. Pati
Ma nouvelle cartouche compatible ou remanufacturée n’est pas reconnue par mon imprimante, que faire ?
La première chose à faire est de vérifier que la référence de votre nouvelle cartouche compatible ou remanufacturée est bien compatible avec le modèle de votre imprimante HP. Pour cela, rendez-vous sur notre site toner.fr. Après avoir constaté si votre cartouche et votre imprimante sont bien compatibles, il faudra désactiver la protection de la cartouche HP. Pour cela, allez dans les paramètres de votre imprimante en passant par le menu de l’écran de contrôle. Vous y trouverez la fonction«désactiver
La cartouche que j’utilise n’est plus reconnue par mon imprimante HP, que faire ?
Il faudra s’assurer que la cartouche soit bien enclenchée dans votre imprimante. Pour cela, retirez les cartouches de votre imprimante et éteignez cette dernière. N’hésitez pas à effectuer un nettoyage manuel de la tête d’impression à l’aide d’un chiffon sec, ensuite il vous faudra patienter environ 2 minutes. Pour finir, enclenchez à nouveau la cartouche d’encre et vérifiez qu’elle soit bien enclenchée et au bon endroit. Si besoin, effectuez un nettoyage approfondi.
Comment nettoyer les têtes d’impression de mes cartouches HP ?
Vous pouvez nettoyer les têtes d’impression de deux manières, manuellement ou en lançant un nettoyage automatique des têtes. Pour procéder au nettoyage manuel de la tête d’impression votre cartouche HP, munissez-vous d’un chiffon sec et d’un peu d’alcool ou d’eau déminéralisée. Puis, frottez doucement sur la tête d’impression pour enlever toute trace de saleté. Concernant le nettoyage automatique, rendez-vous sur la fonction « panneau de configuration » de votre ordinateur. Ensuite, sélectionnez
Je rencontre un problème avec ma cartouche neuve de marque HP, que faire ?
La première chose à faire est de vérifier que votre cartouche d’encre est compatible avec votre imprimante. Ensuite, retirez-la ou les cartouches présentes dans l’imprimante, puis éteignez-la. Pour finir replacez correctement la ou les cartouches dans le logement dédié à chacune d’entre elles. Si cela n’est suffisant, vérifiez que la tête d’impression n’est pas sale ou encore endommagée. Si celle-ci est sale ou poussiéreuse, il faudra procéder au nettoyage de la tête d’impression de votre cartouche.
H300CLXL – équivalent cartouche couleur HP 300XL
Pour installer vos cartouches d’encre H300CLXL : 1. Enlever le scotch, installer les cartouches et suivre les instructions affichées sur l’écran de votre ordinateur. 2. Effectuer l’alignement des cartouches. Si l’un des messages suivant s’affiche : «NIVEAU FAIBLE» «CARTOUCHE RECHARGÉE OU ÉPUISÉE» «CARTOUCHE D’IMPRESSION DÉJÀ UTILISÉE» : Ignorer-les en cliquant sur «Ok» ou «Continuer». Seuls les messages affichant une croix peuvent bloquer les impressions.
H300BXL – équivalent cartouche noire HP 300XL
Voici quelques instructions qui vous permettront d’installer vos cartouches d’encre compatibles H300BXL : 1. Retirer le scotch, mettre les cartouches jet d’encre compatibles et suivre les indications données sur votre ordinateur. 2. Faire l’alignement des cartouches. Si l’un des messages d’erreur suivant apparaît : «NIVEAU FAIBLE» «CARTOUCHE RECHARGÉE OU ÉPUISÉE» «CARTOUCHE D’IMPRESSION DÉJÀ UTILISÉE» : Ignorer ces messages en cliquant sur«Ok» ou «Continuer». Seuls les messages affichant une cro
H300B/CLXL – équivalent Pack HP 300XL
Pack noir et couleurs XL Si vous souhaitez installer vos cartouches compatibles H300B/CLXL : 1. Enlever le scotch, installer les cartouches d’encre et suivre les instructions affichées sur l’écran de votre ordinateur. 2. Effectuer l’alignement des cartouches d’encre. Si l’un des messages suivant apparaît : «NIVEAU FAIBLE» ou «CARTOUCHE RECHARGÉE OU ÉPUISÉE» ou encore «CARTOUCHE D’IMPRESSION DÉJÀ UTILISÉE» : Vous pouvez ignorer ces messages d’erreur en cliquant sur«Ok» ou «Continuer». Seuls les m
C8H901CL – équivalent cartouche couleur HP 901XL
Si un message d’erreur indique « cartouche non reconnue », deux méthodes s’offrent à vous. Vous pouvez commencer par effectuer les manipulations suivantes : 1. Enlever les 2 cartouches, introduire en premier la cartouche non reconnue et lancer une impression. 2. L’imprimante vous demande alors d’insérer la seconde et l’imprimante se met en état de prêt. Si cette méthode ne fonctionne pas, alors tentez de : 1. Sortir la cartouche non reconnue de l’imprimante, réinsérer l’ancienne et faire une imp
C8H901BXL – équivalent cartouche noire HP 901XL
Si la cartouche n’est pas détectée : 1. Retirer les 2 cartouches, installer en premier la cartouche non détectée et lancer une impression. 2. L’imprimante vous demande alors d’insérer la seconde et l’imprimante se met en état de prêt. Si cette méthode ne fonctionne pas, vous pouvez tenter de : 1. Sortir la cartouche non détectée de l’imprimante, remettre l’ancienne et lancer une impression. 2. Retirer l’ancienne et réinstaller la nouvelle.
C50/51 – équivalent Pack Canon PG50/CL51
Pack noir et couleurs Afin d’installer votre cartouche d’encre C50/51 : 1. Retirer le scotch, introduire votre cartouche jet d’encre compatible et suivre les instructions données par l’ordinateur. Si la cartouche compatible n’est pas reconnue : 2. Appuyer sur les boutons « ANNULER » durant 20 secondes ensuite sélectionner le bouton « ALLUMER ».
C40/41 – équivalent Pack Canon PG40/CL41
Pack noir et couleurs XL Pour installer votre cartouche C40/41 : 1. Enlever le scotch, installer votre cartouche d’encre compatible et suivre les instructions indiquées sur l’écran de votre ordinateur. Si un message vous indique « cartouche non reconnue » : 2. Appuyer sur les boutons« ANNULER » pendant 20 secondes puis réaliser un appui simple sur le bouton« ALLUMER ».
Pourquoi les messages «U162» ou «U163» apparaissent sur l’écran de mon imprimante ?
Ces messages apparaissent lorsqu’il est impossible pour votre imprimante d’identifier le niveau d’encre de vos cartouches. Pour le faire disparaitre, restez appuyé pendant 5 à 10 secondes sur le bouton«Resume/Cancel» de votre imprimante. Cela désactivera le niveau d'encre et vous permettra d'utiliser vos cartouches librement. De plus, n’hésitez pas à inspecter qu’il ne reste aucun document dans la file d’attente d’impression de votre imprimante. Si c’est le cas, supprimez-les.
Que faire lorsque le message d’erreur «U130» apparaît sur mon imprimante ?
L’une de vos cartouches d’encre n’est pas reconnue par votre imprimante. Assurez-vous que la cartouche d’encre concernée est bien compatible avec l’imprimante. Si c’est le cas, il faudra alors vérifier que la puce de votre cartouche ne soit ni endommagée ni poussiéreuse. Puis vérifier que la cartouche est bien enclenchée dans le bon logement. Si aucun résultat n’est constaté, réinitialiser votre imprimante. Pour ce faire, appuyez environ 5 à 10 secondes sur le bouton « RESET » de votre imprimante.
Pourquoi les messages d’erreur «U043»»U140» «U150» s’affichent-ils sur mon imprimante ?
Ces messages s’affichent lorsque au moins l’une de vos cartouches n’est pas positionnée dans le bon logement. Veillez à retirer les cartouches de votre imprimante afin de les replacer convenablement dans les logements dédiés à chacune d’entre elles (vous devez entendre un clic à chaque enclenchement). Si cette manipulation n’est pas suffisante, effectuez un nettoyage rapide des puces de vos cartouches à l’aide d’un chiffon sec.
Que signifie le message «Vérifiez l’encre U501 N et CL» ?
Ce message signifie qu’il faut réinitialiser votre imprimante Canon. Afin d’effectuer la réinitialisation, restez appuyé sur le bouton« RESET » de votre imprimante pendant quelques minutes. Puis veillez à éteindre votre imprimante et débrancher le câble d’alimentation. Pour finir rebranchez-la et rallumez-la avant de lancer une nouvelle impression.
Comment procéder si le message d’erreur « E5 » s’affiche sur mon imprimante ?
Il faudra tout d’abord procéder à une vérification automatique des buses de la tête d’impression sur votre imprimante canon. Pour ce faire, rendez-vous sur la fonction«Périphériques et imprimantes» de votre ordinateur, puis sélectionnez votre imprimante. Ensuite, vous devrez cliquer sur l’option«Propriétés de l’imprimante» pour accéder à l’onglet «Entretien imprimante». Une fois dans cet onglet, sélectionnez la fonction«Vérification des buses». Une impression se lancera, si vous remarquez des lignes
Que faire si le message d’erreur « réservoir encre usagée plein» s’affiche sur mon imprimante ?
Eteignez votre imprimante et appuyez sur le bouton «Resume/Cancel» quelques secondes. Puis réaliser la même manipulation avec le bouton«Power». Après avoir réalisé cette manipulation, veillez à appuyer 2 fois d’affiler sur le bouton «Resume/Cancel» puis 4 fois consécutives sur le bouton «Resume/cancel». Pour finir, appuyez sur 1 fois sur le bouton«Power» et débranchez l’imprimante. Rebranchez et rallumez votre imprimante et tentez de lancer une nouvelle impression.
Pourquoi mon imprimante affiche t-elle le message d’erreur « Encre non originale détectée » ?
Ce type de message s’affiche dans le but de confirmer votre désir d’utiliser une cartouche remanufacturée ou encore compatible.Dans ce cas cliquez simplement sur« OK » pour désactiver ce message. Si un nouveau message s’affiche indiquant«Continuer à utiliser cette encre pour imprimante Epson ? », cliquez sur« OK » afin d'éviter une nouvelle apparition de messages d'erreur.
Comment désactiver l’utilitaire d’impression Epson Status Monitor ?
Il faudra vous rendre dans le « Panneau de configuration » de l’imprimante Epson, ensuite cliquez sur« Périphériques et imprimantes ». Pour terminer la désactivation, sélectionnez votre imprimante puis cliquez sur«Maintenance Tab». Cette fonction vous mènera alors vers l’option«Désactiver utilitaire Epson Status Monitor».