La première chose à faire est de vérifier que votre cartouche d’encre est bien compatible avec votre imprimante. Ensuite, retirez-la ou les cartouches présente(s) dans l’imprimante, puis éteignez-la. Pour finir replacez correctement la ou les cartouches dans leur logement dédié.

Si cela n’est pas suffisant, vérifiez que la tête d’impression n’est pas sale ou encore endommagée. Si celle-ci est sale ou poussiéreuse, il faudra procéder au nettoyage de la tête d’impression de votre cartouche. Si elle est bel et bien endommagée, il faudra alors changer la cartouche d’encre.