Que faire si mon imprimante n’imprime plus en couleurs ?

Aller au contenu principal
Table des matières


1. Niveau d’encre

Vérifiez qu’une ou plusieurs de vos cartouches d’encre ou de toner ne soient pas vides ou presque vides. Si c’est le cas, remplacez-les par des cartouches d’encre neuves.

2. Nettoyage des têtes d’impression

Pour procéder au nettoyage automatique des têtes d’impression de l’imprimante :

  • Rendez-vous dans votre pilote d’impression
  • Puis dans l’onglet «Entretien»
  • Cliquez sur «Nettoyage» puis sélectionnez les éléments à vérifier via le menu «Éléments initiaux à vérifier»
  • Lancez le nettoyage. Lorsqu’il sera terminé, vous aurez la possibilité d’imprimer un motif de vérification afin de vérifier le résultat du nettoyage. Sélectionnez cette option.