Que pouvons-nous faire pour vous aider ?
Pourquoi mon imprimante indique que ma cartouche neuve est vide ?
Si une cartouche d’encre, tout juste remplacée, est indiquée comme vide par votre imprimante Brother, voici les premières manipulations à réaliser :
- Vérifiez que votre cartouche soit de la bonne référence
- Retirez les cartouches de l’imprimante
- Éteignez l’imprimante et débranchez-la
- Patientez environ 10 min
- Rebranchez-la et rallumez la
- Réinsérez les cartouches en vous assurant de les positionner dans les bons emplacements en les enclenchant (vous devez entendre un «clic»)
