Que pouvons-nous faire pour vous aider ?
Pourquoi mon imprimante affiche «Pas de cartouche» alors que je viens d’insérer une cartouche neuve ?
Ce message vous informe qu’au moins une de vos cartouches d’encre n’est pas correctement insérée.
- Retirez les cartouches d’encre de l’imprimante
- Puis replacez-les une à une en vous assurant de les positionner dans les bons emplacements, d’avoir retiré les languettes de protection des cartouches (si elles en possèdent) et de les enclencher correctement, vous devez entendre un «clic» distinct à chaque enclenchement
