• Éteignez et débranchez l’imprimante
• Retirez le bac papier
• Retirez la feuille ou les morceaux de papier coincés dans le rouleau
• Replacez le bac papier dans son emplacement
• Ouvrez le capot arrière de l’imprimante et regardez à l’intérieur qu’aucun morceau de papier n’y soit resté coincé
• Refermez le capot
• Soulevez le capot du scanner (si votre imprimante en possède). Bloquez-le afin qu’il reste ouvert en le soulevant jusqu’au point de blocage
• Vérifiez qu’il ne reste pas de papier bloqué au niveau de la tête d’impression
• Refermez le couvercle du scanner

 Imprimer une page de test d’impression :

• Rebranchez et rallumez votre imprimante
• Rendez-vous devant l’écran de contrôle puis dans le «Menu»
• Sélectionnez les options «Encre» «Test imp.»
• Puis sélectionnez «Qualité impr.»
• Appuyez sur «Couleur marche»

Une page de test d’impression s’imprimera vous permettant de vérifier la qualité de vos impressions.