La première vérification à effectuer, dans ce cas, est de vous assurer que le capot et tous les accès à l’imprimante soient bien fermés. Si ce n’est pas l’origine du problème, poursuivez les vérifications suivantes  :

1. Niveau d’encre

Assurez-vous qu’aucune de vos cartouches d’encre ne soit vide. Si c’est le cas, remplacez-la par une cartouche neuve et relancez votre impression.

2. Type de papier

Pensez à vérifier que le papier utilisé soit bien compatible avec votre imprimante et que les réglages associés aient bien été renseignés dans les paramètres d’impression de votre imprimantes.

Si le problème persiste, il est possible que le tambour ou le rouleau de votre imprimante soient endommagés. Dans ce cas, rapprochez-vous du constructeur de votre imprimante ou d’un réparateur spécialisé.