Que pouvons-nous faire pour vous aider ?
Comment procéder quand mon imprimante laser imprime mal en raison d’un bourrage papier ?
Attention : Lorsque vous retirez la cartouche de toner de votre imprimante, positionnez-la sur une feuille de papier et enroulez-la délicatement dans une autre feuille afin d’éviter le contact direct avec la lumière.
- Retirez le bac papier de l’imprimante. Si une feuille y est coincée, retirez-la délicatement
- Appuyez sur le bouton de déverrouillage du capot afin de l’ouvrir
- Retirez le tambour et les cartouches de toner de l’imprimante et retirez le papier resté bloqué
- Retirez la cartouche de toner de l’unité de tambour et vérifiez qu’aucun morceau de papier y soit coincé
- Replacez la cartouche de toner dans le tambour et replacez le tout dans l’imprimante
- Refermez le capot avant de l’imprimante
Attention : ne touchez aucun autre élément de l’appareil, certaines pièces peuvent encore être chaudes
