Que pouvons-nous faire pour vous aider ?
Que faire si mon imprimante laser n’imprime plus du tout ?
- Retirez et réinsérez le toner et le tambour en veillant à les enclencher correctement
- Vérifiez qu’aucune languette de protection n’ait été oubliée sur votre toner.
- Assurez-vous qu’aucun document ne soit bloqué dans la file d’attente d’impression de votre imprimante. Si c’est le cas, annulez-les en réalisant des clics droits sur chacun d’entre eux.
- Assurez-vous que l’imprimante soit bien connectée à votre ordinateur
- Fermez l’utilitaire d’impression
- Redémarrez votre ordinateur
- Relancez une impression