Que pouvons-nous faire pour vous aider ?
Que signifient les messages d’erreur E12 E13 et E16 ?
Vous devez remplacer au moins l’une de vos cartouches par des cartouches d’encre neuve. Pensez à vérifier le niveau d’encre de votre imprimante afin d’identifier facilement la ou les cartouches à remplacer. Si vous utilisez des cartouches compatibles ou remanufacturées et qu’elles sont pleines, alors ignorez ce message et poursuivez vos impressions.
Il s’agit d’un message d’information, il ne devrait pas être bloquant pour vos impressions.
