Que pouvons-nous faire pour vous aider ?
Quelles manipulations effectuer lorsque des lignes blanches apparaissent sur mes impressions ?
1. Nettoyage des têtes d’impression de l’imprimante
- Rendez-vous devant l’écran de contrôle de votre ordinateur
- Sélectionnez l’option «Configuration»
- Puis «Entretien» et enfin «Nettoyage tête d’impr.»
Le nettoyage des têtes d’impression de l’imprimante se lancera automatiquement. Veillez à ne pas éteindre l’imprimante durant cette manipulation.
2. Aligner les têtes d’impression
- Assurez-vous que votre imprimante contienne des feuilles de papier
- Rendez-vous dans l’utilitaire d’impression de votre imprimante
- Sélectionnez l’option «Alignement des têtes» dans l’onglet «Utilitaire»
- Suivez les indications de l’utilitaire afin de lancer l’alignement des têtes d’impression
3. Vérifier niveau d’encre
- Rendez-vous dans l’utilitaire d’impression de votre imprimante
- Puis dans l’onglet «Maintenance»
- Sélectionnez l’option «Epson Status Monitor»
Vous aurez alors accès au niveau d’encre de vos cartouches et pourrez identifier si une cartouche doit être changée. Vous pourrez alors remplacer la cartouche concernée par une cartouche d’encre neuve.
