Commencez par cliquer sur « Démarrer » pour atteindre la fonction « Paramètres ». Une fois que vous êtes dans les paramètres, cliquez sur « Panneau de configuration » et double-cliquez sur la fonction « Imprimantes et télécopieurs ». Ensuite, sélectionnez votre imprimante HP, puis, allez dans les « Options d’impression » pour avoir accès aux « Fonctionnalités ». Pour finir, sélectionnez les « Services d’imprimante » et terminez l’opération en cliquant sur l’option « Nettoyer les cartouches d’impression ».