Voici quelques vérifications qui vous permettront de trouver l’origine du problème et de le résoudre rapidement :

Chargement du papier

• Assurez-vous que vos feuilles soient bien positionnées dans le bac papier de votre imprimante
• Ajustez les guides papier en les collant aux feuilles afin qu’elles restent droites lors de l’impression
• Refermez le capot du bac papier

Objet bloquant

• Ouvrez votre imprimante
• Assurez-vous qu’aucun objet ou morceau de papier puisse bloquer l’entraînement des feuilles
• Si c’est le cas, retirez-le très délicatement

Nettoyage du rouleau

• Pour commencer, laissez quelques feuilles au sein du bac papier
• Puis refermez votre imprimante et appuyez sur le bouton «Configuration» de votre imprimante
• Choisissez, ensuite, l’option «Maintenance»
• Puis sélectionnez «Charger / Éjecter le papier» et appuyez sur «Démarrer»