Que pouvons-nous faire pour vous aider ?
Que faire si mon imprimante laser n’imprime plus du tout ?
- Vérifiez que l’imprimante soit bien branchée et allumée
- Vérifiez si un message d’erreur s’est affiché sur votre imprimante ou votre ordinateur
- Vérifiez que l’imprimante soit bien connectée à votre ordinateur
- Rendez-vous dans le « Panneau de configuration » de votre ordinateur
- Puis dans «Périphériques et imprimantes»
- Sélectionnez votre imprimante, réalisez un clic droit sur celle-ci et assurez-vous qu’elle soit bien définie comme imprimante par défaut
- Retirez le toner et le tambour de l’imprimante et assurez-vous de les replacer correctement en les enclenchant