Que faire si mon imprimante n’imprime plus en couleurs ?

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Que faire si mon imprimante n’imprime plus en couleurs ?


1. Niveau d’encre

Vérifiez qu’une ou plusieurs de vos cartouches d’encre ou de toner ne soient pas vides ou presque vides. Si c’est le cas, remplacez-la par une cartouche d’encre neuve.

2. Nettoyage des têtes d’impression

Lancez un nettoyage automatique des têtes d’impression de votre imprimante

  • Vérifiez qu’il reste des feuilles dans l’imprimante
  • Rendez-vous dans le menu de votre imprimante
  • Sélectionnez «Configuration»  puis «Entretien»
  • Choisissez l’option «Nettoyer tête d’impr.» puis «Démarrer»

3. Aligner les têtes d’impression

  • Ouvrez l’utilitaire d’impression
  • Sélectionnez l’onglet «Utilitaire»
  • Choisissez l’option «Alignement des têtes»
  • Cliquez sur «Suivant» puis sur «Imprimer» afin de lancer l’alignement des têtes d’impression

Table des matières