• Éteignez et débranchez l’imprimante
• Retirez les consommables d’impression
• Effectuez une vérification visuelle de l’état des consommables, assurez-vous qu’ils ne soient pas endommagés
• Si c’est le cas, remplacez la ou les cartouches ou toners défectueux par des neufs

Si le problème persiste, rendez-vous sur le site du constructeur de votre imprimante afin de déterminer l’origine du problème. Cela peut provenir d’un élément difficilement accessible au sein de l’imprimante, dans ce cas, il faudra envisager la réparation de votre imprimante par un professionnel.