Que faire si j’ai lancé une impression mais que mon imprimante ne veut pas l’imprimer ?
1. Connexion de l’imprimante
- Vérifiez que l’imprimante est bien branchée sur le secteur
- Appuyer sur le bouton «ON»
- Assurez-vous que l’imprimante soit bien connectée à votre ordinateur
2. Format du papier
Rendez-vous dans le pilote d’impression ou dans les paramètres de votre imprimante depuis le panneau de configuration et assurez-vous que le format de papier utilisé est bien sélectionné dans les paramètres d’impression. En effet, l’imprimante traitera le format de papier correctement si les bons réglages ont été sélectionnés en amont.
3. File d’attente d’impression
Pensez également à vérifier qu’il ne reste pas de documents en attente d’impression. Pour ce faire, rendez-vous dans la file d’attente d’impression de votre imprimante et annulez les documents en cours d’impression en réalisant des clics droits sur chacun d’entre eux et en cliquant sur « Annuler » puis « Supprimer ».
Attention : Si votre document est lourd ou si votre imprimante est restée éteinte un certain temps, il se peut que le lancement de l’impression prenne du temps.
