Que pouvons-nous faire pour vous aider ?
Que faire si mon imprimante jet d’encre n’imprime plus suite à un bourrage papier ?
- Éteignez et débranchez votre imprimante
- Vérifiez qu’aucune feuille ou qu’aucun morceau de papier ne soit resté coincé dans l’imprimante. Pensez à vérifier les bacs d’alimentation, de sortie ainsi que la porte d’accès à l’arrière de l’imprimante. N’hésitez pas à ouvrir les bacs.
- Pensez également à vérifier l’emplacement situé derrière les cartouches. Retirez-les, retirez leur emplacement et vérifiez si aucun bout de papier ne s’y est logé.
- Retirez très délicatement le papier coincé sans le déchirer
- Rebranchez et rallumez votre imprimante