Que faire lorsque mon imprimante n’imprime que des feuilles blanches ?
1. Enclenchement des cartouches d’encre
Vérifiez que vos cartouches soient bien installées dans les bons emplacements et qu’elles soient bien enclenchées. N’hésitez pas à les retirer et les replacer correctement. Lorsqu’elles ne sont pas bien positionnées, elles peuvent bouger lors d’une impression.
2. Vérification de la qualité d’impression et nettoyage des têtes d’impression
- Rendez-vous dans le menu de votre imprimante depuis son écran de contrôle
- Sélectionnez l’option «Encre» ou «Gestion d’encre»
- Puis choisissez «Test Imp.» et «Qualité Imp.»
- Appuyez sur le bouton «Marche Couleur»
Une page de test d’impression se lancera automatiquement vous permettant de vérifier la qualité de vos impressions.
Suite à cette impression, votre imprimante vous demandera si la qualité d’impression est bonne : si vous êtes satisfait de la qualité de votre impression, vous pourrez répondre «Oui» et terminer la manipulation.
Si ce n’est pas le cas, répondez «Non» afin de poursuivre les vérifications.
Il vous faudra alors suivre les indications de votre imprimante afin de lancer de nouveaux test et d’effectuer un nettoyage automatique des têtes d’impression si votre imprimante considère cette étape comme nécessaire.
