1. Niveau d’encre

La première vérification à effectuer est le niveau d’encre de vos cartouches d’encre ou de toner. En effet, si la couleur noire ne s’imprime pas, vérifiez rapidement le niveau d’encre de la cartouche noire. Idem pour les autres couleurs.

2. Pilote d’impression

Il est possible que votre pilote d’impression ne délivre pas les bonnes informations à votre imprimante. En cas de doute, désinstallez votre pilote d’impression et réinstallez-le.

3. Type de papier

Pensez à vérifier que vous utilisez un format de papier adapté à vos impressions et, surtout, bien pris en charge par votre imprimante.

4. Paramètres d’impression

• Rendez-vous dans le « Panneau de configuration » de votre imprimante
• Puis dans «Périphériques et imprimantes»
• Choisissez votre imprimante et réalisez un clic droit sur celle-ci
• Cliquez sur «Options d’impression» et rendez-vous dans les onglets «Élémentaire» et «Avancé» afin de vérifier que les modes Brouillon, Eco ou Niveaux de gris ne soient pas activés