Que pouvons-nous faire pour vous aider ?
Comment faire si ma cartouche HP 364 ou HP 363 n’est pas reconnue par mon imprimante ?
Les manipulations suivantes sont valables pour les cartouches d’encre HP 364 et HP 363 qui ne seraient pas reconnues par votre imprimante :
1. Débranchez votre imprimante du secteur sans l’éteindre
2. Appuyez sur les boutons « OK » et « HELP » simultanément
3. Rebranchez et redémarrez l’imprimante Canon