Que pouvons-nous faire pour vous aider ?
Que faire si mon imprimante m’indique «cartouche d’encre incompatible» ?
Imprimantes concernées : Deskjet Ink Advantage 4535, 4536, 4538, 4675, 4676, 4678
HP Envy 4511, 4512, 4513, 4516, 4520, 4521, 4522, 4523, 4524, 4525, 4526, 4527, 4528
Officejet 4650, 4652, 4654, 4655, 4656, 4657, 4658
Vérifiez que votre cartouche est compatible avec votre imprimante, si c’est le cas, veillez à retirer la languette de protection de la cartouche concernée. Pour finir, éteignez puis rallumez l’imprimante. Si besoin, remplacez la cartouche d’encre par une cartouche neuve.
