Que pouvons-nous faire pour vous aider ?
Comment faire si mon imprimante affiche le message d’erreur «0xC19A0023» ?
- Éteignez et débranchez votre imprimante.
- Patientez 1 min puis rebranchez et rallumez-la.
Si cela n’est pas suffisant :
- Retirez toutes les cartouches de l’imprimante et vérifiez qu’elles ne soient ni vides, ni endommagées.
- Munissez-vous d’un chiffon sec et retirez toutes traces ou poussières présentes sur les cartouches ou au sein des emplacements de celles-ci.
