• Assurez-vous que l’imprimante soit bien allumée
• Ouvrez le capot et éteignez l’imprimante en laissant le capot ouvert
• Puis rallumez-la et refermez rapidement le capot. 

L’imprimante devrait faire disparaître le message d’erreur. Si le problème persiste, rapprochez-vous du constructeur de l’imprimante ou d’un réparateur spécialisé.