Que pouvons-nous faire pour vous aider ?
Le message d’erreur «Service req E511» s’affiche sur mon imprimante Epson Eculaser, que faire ?
Imprimantes concernées : Epson Aculaser C1100, CX11n, CX11nf etc
- Commencez par éteindre votre imprimante et patientez 1 min avant de la rallumer. Si le message ne disparaît pas, assurez-vous que l’imprimante soit bien allumée et veillez à retirer le bloc photoconducteur.
- Assurez-vous que chaque élément soit bien enclenché comme la courroie de transfert par exemple. Si ce n’est pas le cas, déplacez-la afin qu’elle ne bouge plus.
- Replacez le bloc dans l’imprimante.
- Puis, munissez-vous d’un chiffon sec et retirez tous les résidus de poudre de toner présents au sein de l’imprimante.
