Sur certaines imprimantes HP, lorsque vous utilisez des cartouches compatibles ou remanufacturées, l’imprimante peut se bloquer durant l’impression et le niveau d’encre peut afficher «faible» ou «vide». Cela est normal. En revanche si l’imprimante se bloque, vérifiez :

– Si un voyant s’allume indiquant «Reprise». Si c’est le cas, appuyez sur le bouton correspondant. Cela débloquera les impressions.

– Si aucun voyant n’est allumé, il vous faudra annuler les impressions en cours via la file d’attente d’impression accessible depuis votre ordinateur.

Pour ce faire :

1. Vérifiez si votre imprimante possède un bouton «Annuler». Si oui, appuyez sur ce bouton, cela annulera immédiatement l’impression en cours.

2. Sinon, rendez-vous sur votre ordinateur. Une notification doit être affichée indiquant qu’une impression est présente dans la file d’attente d’impression. Cliquez sur cette notification, cela ouvrira la file d’attente d’impression de votre imprimante.

3. Vous pourrez, alors, réaliser un clic droit sur l’impression et cliquer sur «Annuler»  puis « Supprimer » afin de reprendre sereinement vos impressions.