Que pouvons-nous faire pour vous aider ?
Comment procéder quand mon imprimante laser imprime mal en raison d’un bourrage papier ?
Attention : Lorsque vous retirez la cartouche de toner de votre imprimante, positionnez la sur une feuille de papier et enroulez-la délicatement dans une autre feuille afin d’éviter le contact direct avec la lumière.
Retirer la feuille de papier coincée
Si la feuille de papier coincée dépasse de l’imprimante, retirez-la délicatement en la tirant vers vous
Si vous ne voyez pas le papier coincé
- Éteignez et débranchez l’imprimante
- Ouvrez le capot de l’imprimante au niveau de l’accès aux cartouches
- Retirez la cartouche de toner de l’imprimante.
- Vous pouvez maintenant retirer le papier délicatement
- Vérifiez qu’il ne reste pas de morceaux de papier coincé dans l’imprimante. N’hésitez pas à vous munir d’une pince à épiler afin de les retirer doucement
- Vous pouvez maintenant replacer la cartouche d’impression et refermer le capot de l’imprimante
- Rebranchez et rallumez votre imprimante
