Que pouvons-nous faire pour vous aider ?
Que faire si mon imprimante laser n’imprime plus du tout ?
- Éteignez et débranchez l’imprimante
- Vérifiez à l’aide d’un autre appareil que la prise secteur fonctionne bien
- Attendez 1 min avant de rebrancher votre imprimante
- Rallumez votre imprimante
- Vérifiez que le toner et l’unité de tambour soient bien enclenchés. N’hésitez pas à les retirer de l’imprimante afin de les replacer correctement.
- Pensez également à vérifier qu’aucune languette de protection n’ait été oubliée sur votre toner
- Vérifiez que le bac papier contienne bien des feuilles à imprimer
- Redémarrez votre ordinateur