1. Enclenchement des cartouches d’encre

Il se peut que vos cartouches n’aient pas été correctement enclenchées dans le bloc de cartouches ou qu’elles aient bougé avec le temps.

• Retirez vos cartouches d’encre de l’imprimante
• Assurez-vous de les replacer dans les bons emplacements
• Enclenchez-les en forçant suffisamment pour entendre un «clic»

2. Impression de plusieurs feuilles

Votre imprimante peut imprimer plusieurs feuilles à la fois si elles sont collées entre elles ou mal insérées.

• Ouvrez le bac papier
• Retirez les feuilles et assurez-vous qu’elles ne soient pas collées. Détachez-les si c’est le cas
• Vous pouvez replacer correctement vos feuilles dans le bac papier
• Assurez-vous de replacer également les guides en les collant bien aux bords des feuilles

3. Format de papier

Le format de papier inséré dans l’imprimante peut poser problème lors de l’impression s’il n’a pas été configuré dans l’imprimante en amont.

• Rendez-vous dans le pilote d’imprimante
• Sélectionnez l’onglet «Configuration de page»
• Puis l’option «Format sortie»

Sélectionnez, alors, le bon format de papier afin que votre imprimante puisse le traiter avec les bons réglages et imprimer correctement.