Que pouvons-nous faire pour vous aider ?
Comment faire lorsque la feuille en cours d’impression se bloque ?
- Vérifiez que le plateau de réception du papier est bien ouvert afin de recueillir vos impressions.
- Assurez-vous que l’imprimante n’ait pas lancé l’impression de plusieurs feuilles à la fois.
- Si c’est le cas, rendez-vous devant votre imprimante et appuyez sur le bouton bourrage papier (représentant un document et une corbeille) durant quelques secondes.
- Si cela n’est pas suffisant, retirez délicatement le ou les documents bloqués dans l’imprimante afin de pouvoir lancer, à nouveau, vos impressions.