Plusieurs causes peuvent être à l’origine de ce problème d’impression :

1. Le papier

• Assurez-vous que le bac de papier contienne bien des feuilles à imprimer et au format sélectionné dans les paramètres d’impression de votre imprimante
• Vérifiez que les feuilles présentes dans le bac papier ne soient pas collées entre elles. Cela pourrait empêcher l’imprimante d’entraîner correctement les feuilles lors de l’impression
• Assurez-vous que votre imprimante ne subisse pas un bourrage papier. Pour ce faire, vérifiez qu’il n’y ait pas de message d’erreur affiché sur votre imprimante et qu’une feuille ne soit pas bloquée dans l’imprimante.

2. Les cartouches d’encre

Un niveau d’encre faible pourrait être à l’origine de votre problème d’impression.

• Vérifiez qu’aucun message d’erreur n’affiche un niveau d’encre faible sur votre imprimante
• Rendez-vous dans le menu de votre imprimante afin de vérifier le niveau d’encre des cartouches
• Si l’une de vos cartouches d’encre est vide, il faudra la remplacer par une cartouche d’encre neuve

3. Capot ouvert

Il se peut également que le capot de votre imprimante ou le bloc accueillant les cartouches soit resté ouvert lors d’une précédente manipulation. Assurez-vous de refermer tous les accès de votre imprimante avant de lancer votre impression.