Que pouvons-nous faire pour vous aider ?
Pourquoi mon imprimante fait des bruits inquiétants lors de l’impression ?
Pour les imprimantes jet d’encre
- Assurez-vous que les cartouches sont positionnées correctement dans leur emplacement
- Et qu’aucun objet ou bout de papier ne soit coincé à l’intérieur de l’imprimante
- Si votre imprimante fait du bruit mais qu’il ne s’agit pas d’un bruit inquiétant, rendez-vous dans l’écran de contrôle de votre imprimante
- Sélectionnez l’option « Paramètres» de votre imprimante
- Activez le mode silence puis confirmez en appuyant sur «Oui»
Pour les imprimantes laser
- Éteignez et débranchez l’imprimante
- Retirez le toner et le tambour
- Ouvrez le capot avant de l’imprimante
- Rallumez l’imprimante. Elle va se réinitialiser
Profitez-en pour vérifier qu’il n’y ait pas de morceaux de papier coincés entre le toner et le tambour. Et réinstallez le tambour dans l’imprimante sans le toner puis refermez le capot.
– Si l’imprimante recommence à faire un bruit un inquiétant lorsque vous remettez le tambour, alors cela vient probablement de l’unité de tambour. Il faudra sûrement le changer
– Si l’imprimante ne fait pas de bruit, vous pouvez poursuivre les indications :
- Retirez le tambour de l’imprimante. Réinsérez le toner dans le tambour
- Réinstallez l’ensemble dans l’imprimante
- Si l’imprimante recommence à faire du bruit à ce moment précis, alors cela provient de la cartouche de toner. Vous devrez la remplacer par une cartouche de toner neuve.
