Deux solutions sont possibles :

Si vous avez récemment installé une cartouche d’encre dans une imprimante Dell tout en un (références concernés : 924, 944, 962, 922, 942, 946, 964), vous devrez alors faire une photocopie. En effet, cette procédure permettra de déverrouiller l’imprimante.

La deuxième option est d’ignorer le message. En effet, lorsqu’une mise à jour sur votre imprimante a été réalisée, et que la cartouche insérée est une cartouche recyclée ou remanufacturée, celle-ci peut être reconnue comme vide.

Si vous recevez le message « New black cartridge », il vous suffira de décocher la case «  complete-A-Print ».

Lorsque le message « Reserve tank s’affiche » s’affiche sur votre imprimante DELL, assurez-vous que la case « Complete-A-Print » n’a pas été cochée et que la case « Don’t displays this dialog again » a bien été cochée.