Que faire si mon imprimante n’imprime plus en couleurs ?

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Que faire si mon imprimante n’imprime plus en couleurs ?


1. Niveau d’encre

Vérifiez qu’une ou plusieurs de vos cartouches d’encre ou de toner ne soient pas vides ou presque vides. Si c’est le cas, remplacez-les par des cartouches d’encre neuves.

2. Nettoyage des têtes d’impression

Pour procéder au nettoyage automatique des têtes d’impression de l’imprimante :

  • Rendez-vous dans votre pilote d’impression
  • Puis dans l’onglet «Entretien»
  • Cliquez sur «Nettoyage» puis sélectionnez les éléments à vérifier via le menu «Éléments initiaux à vérifier»
  • Lancez le nettoyage. Lorsqu’il sera terminé, vous aurez la possibilité d’imprimer un motif de vérification afin de vérifier le résultat du nettoyage. Sélectionnez cette option.

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