• Rendez-vous dans votre utilitaire d’impression ou dans les paramètres d’impression de votre imprimante en passant par le « Panneau de configuration » de votre ordinateur.
• Sélectionnez l’onglet «Avancé»
• Désactivez le paramètre «Encre noire» et vérifiez que les modes Brouillon ou Eco ne soient pas activés
• Vous pourrez également ajuster les couleurs d’impression en cochant la case «Ajuster les couleurs» puis «Paramètres»

 1. Nettoyage de la tête d’impression

• Assurez-vous qu’il reste du papier dans le bac papier de votre imprimante
• Réalisez un clic droit sur l’icône en forme d’imprimante présente dans la barre des tâches de votre écran ou rendez-vous dans votre utilitaire d’impression
• Sélectionnez «Nettoyage des têtes». Le nettoyage des têtes d’impression de votre imprimante se lancera automatiquement.

 2. Niveau d’encre

Vérifiez le niveau d’encre de vos cartouches d’encre ou de toner. Si une cartouche est vide ou presque vide, remplacez-la par une cartouche neuve et lancez une nouvelle impression. Ainsi, vous pourrez définir s’il s’agit de l’origine du problème ou non.