J’ai lancé une impression mais des tâches apparaissent : 

•  Si les tâches sont noires, imprimez une dizaine de pages blanches (sans texte) afin d’évacuer le surplus de toner qui a pu s’accumuler pendant son transport.

•  S’il s’agit de tâches blanches sur les caractères du document, vérifiez la qualité du papier ainsi que sa texture (humidité).

Pourquoi les impressions sortent avec des traces verticales blanches ou des ½ pages blanches ?

Vous venez de changer votre cartouche de toner mais des traces verticales apparaissent à l’impression ou vos impressions ne sont pas complètes ?

L’utilisation normale d’une cartouche laser peut provoquer au fil du temps un dépôt de toner à l’intérieur de l’imprimante, ce qui engendre dans la plupart des cas une détérioration de la qualité d’impression (problème de contraste, impression de ½ pages, traces etc…), c’est pourquoi il est important de nettoyer l’imprimante à chaque changement de consommables comme l’annoncent tous les constructeurs (voir manuel d’utilisateur).

Afin de régler ce problème d’impression, il suffit de souffler l’intérieur de votre machine et de passer un chiffon sec sur les parois internes de votre imprimante. Il faut insister sur le nettoyage des contacts (couleur cuivrée ou argentée). Ainsi, votre imprimante ainsi que vos cartouches de toner seront prêts pour l’impression.

Si ce nettoyage n’a pas été suffisant, alors la fenêtre du laser peut être recouverte d’un léger dépôt de toner qui ne favorise pas le passage du laser et donc la qualité d’impression. Il faudra alors le nettoyer. Son accès est plus ou moins facile selon le type d’imprimante.

Afin de le nettoyer, munissez d’un chiffon sec ou de cotons tiges pour les fenêtres légèrement plus profondes.

Comment repérer la fenêtre laser :

Pour les imprimantes monochromes :

Pour les imprimantes couleurs à technologie « Carrousel » ou « 4 passages » :

Extraire le tambour pour faciliter l’accès au carter de l’imprimante

Pour les imprimantes couleurs à technologie « TANDEM » ou « MONOPASSE »

Les fenêtres se trouvent derrière l’emplacement des cartouches pour le système vertical des cartouches.

Les fenêtres se trouvent sous les cartouches pour le système horizontal des cartouches.

Si le problème persiste, il s’agit peut être d’un défaut constaté sur le consommable lié au contact tambour.