Que pouvons-nous faire pour vous aider ?
Pourquoi ma cartouche ne s’introduit pas dans mon imprimante ?
Pensez, en tout premier lieu, à bien vérifier la référence de votre cartouche. Celle-ci doit être compatible avec votre imprimante afin de pouvoir être introduite et fonctionner correctement.
A savoir : Pour les technologies à développeur (cartouche) et imagerie (tambour) séparés, il est obligatoire de les assembler afin de faire fonctionner le matériel. Vous pouvez vérifier si votre système d’impression est composé de 2 consommables en saisissant le modèle de votre imprimante sur notre site.
