En règle générale, il s’agit là d’un mauvais contact de puce. Retirez la cartouche et remettez-la afin que votre imprimante puisse la reconnaître.

Si vous utilisez des consommables Brother compatibles, il existe une solution de remontée de compteur mécanique. Rendez-vous sur le site du constructeur de votre imprimante et suivez les indications proposées en fonction du modèle de votre imprimante.